Les téléopérateurs nouvellement affectés à l’école de la riposte aux urgences et autres événements de santé publique

Ce jeudi 23 janvier 2025, le personnel nouvellement affecté au Centre de Coordination des Opérations de Santé Publique (CCOUSP), notamment au Centre d’appel 1510 prend part à un briefing relatif au renfoncement de leurs capacités. Ce briefing est organisé par la Section Planification et les participants seront formés entre autres sur le CCOUSP et son fonctionnement, les généralités d’un centre d’appel, l’écoute active, la prise charge psychologique, la CREC et la régulation médicale. Les connaissances acquises leur permettront de bien jouer leur rôle de téléopérateurs. Ledit briefing s’achèvera demain vendredi 24 janvier 2025